Realizamos envíos a todo el país a través de Correos de Costa Rica.
Tiempo de Entrega:
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 7 días hábiles. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del destinatario, la complejidad del pedido y la cantidad solicitada.
Pedidos al por mayor: A cada pedido al por mayor se le asignará una fecha específica de entrega, la cual será coordinada directamente con el cliente.
Costo de Envío:
El costo del envío se calculará al momento de la compra y dependerá del destino, el peso del paquete y la cantidad solicitada. Los envíos se realizan a través de Correos de Costa Rica para garantizar seguridad y cobertura en todo el país.
Seguimiento del Pedido:
Una vez enviado, recibirás un número de rastreo para dar seguimiento a tu paquete a través de Correos de Costa Rica.
Devoluciones y Cambios
Plazo para Devoluciones:
Tenés 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones del Producto:
El producto debe estar sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados, salvo en casos de defectos de fabricación.
Proceso de Devolución:
Contactanos al número de WhatsApp 7256-8844 con tu número de orden y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará en los siguientes pasos.
Costos de Envío:
Si la devolución es por defecto o error nuestro, cubrimos el costo del envío.
En otros casos, el cliente asume los gastos de devolución.
Reembolsos:
Una vez recibido el producto y aprobado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 10 días hábiles, usando el mismo método de pago.
Garantía
Ofrecemos una garantía de 30 días por defectos de fabricación. Para reclamar la garantía, contactanos de inmediato con la descripción y fotos del problema al número de WhatsApp 7256-8844.
